Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?

Své prémiové předplatné můžete zrušit kdykoli tím, že v menu s ikonou profilu vyberete Moje členství po přihlášení. Zde najdete možnost zrušit své předplatné několika kliknutími.

Pokud jste si předplatné vytvořili prostřednictvím mobilní aplikace Rentumo, může být spravováno pouze přímo prostřednictvím nastavení vašeho účtu v App Store / Google Play Store. Rentumo nemá přístup k těmto předplatným a nemůže je změnit, zrušit nebo vrátit peníze vaším jménem.

Vezměte prosím na vědomí: Jakékoli vrácení peněz za předplatná zakoupená prostřednictvím App Store nebo Google Play musí být požadováno přímo prostřednictvím Apple nebo Google. Rentumo nemůže vydávat vrácení peněz za tyto nákupy.

Aktivní předplatné můžete zobrazit, spravovat nebo zrušit podle oficiálních pokynů zde:

Správa předplatného v App Store (Apple)
Správa předplatného na Google Play (Android)

Když jste se zaregistrovali, začali jste 4-denní zkušební období pro Kč 60.
Pokud nebude zrušeno během zkušebního období, předplatné se automaticky obnoví za Kč 699 každých 30 dní, dokud nebude zrušeno.

To vám poskytuje plný přístup ke všem našim prémiovým funkcím, které vám pomohou najít nový domov rychleji než kdy dříve.
O cenách se můžete dozvědět více zde: Ceny a jak to funguje.

Pokud si přejete zrušit, můžete tak učinit zde Moje členství.

Abyste mohli požádat o konkrétní pronájem, musíte si vytvořit účet a zahájit prémiové členství. Jakmile to uděláte, uvidíte všechny detaily, včetně kontaktních informací pronajímatele nebo agentury uvedené na stránce nemovitosti, a můžete je kontaktovat přímo.

Rentumo je služba založená na předplatném, která vám poskytuje rychlý a snadný přístup ke všem dostupným pronájmům, shromážděným z stovek různých webových stránek. S prémiovým členstvím získáte přístup ke všem funkcím Rentumo, včetně všech detailů všech pronájmů.

Pokud naleznete problém s pronájmem, jako je nesprávné informace nebo nefunkční odkaz, klikněte prosím na tlačítko "Nahlásit" s ikonou vlajky na stránce konkrétního pronájmu.

Pokud máte další dotazy, můžete se vždy obrátit na náš zákaznický servis, který je připraven vám pomoci na e-mailu info@rentumo.cz každý pracovní den od 10:00 do 16:00.